유통관리사 1급 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2020년06월21일 41번

[상권분석]
상권분석은 상권의 공간적 범위를 확정하여 고객특성 및 경쟁특성을 파악하고 마케팅전략을 수립하며 판매를 예측하는 과정이다. 상권분석에 필요한 정보를 가장 포괄적으로 얻을 수 있는 방법으로 가장 옳은 것은?

  • ① 통행인구 조사
  • ② 통행차량 조사
  • ③ 내점객 설문조사
  • ④ 가정방문 면접조사
  • 통계자료 조사
(정답률: 7%)

문제 해설

가정방문 면접조사는 상권분석에 필요한 다양한 정보를 종합적으로 수집할 수 있는 방법으로, 고객의 소비패턴, 선호도, 인구통계학적 특성 등을 파악할 수 있기 때문에 가장 포괄적인 정보를 얻을 수 있는 방법이다. 통행인구 조사나 통행차량 조사는 상권의 규모나 위치 등을 파악하는 데는 유용하지만, 고객의 특성이나 선호도 등을 파악하기에는 한계가 있다. 내점객 설문조사는 상권 내 고객들의 만족도나 구매 경향 등을 파악하는 데 유용하지만, 상권 외부의 고객들의 정보를 파악하기에는 한계가 있다. 통계자료 조사는 이미 수집된 데이터를 활용하여 분석하는 방법으로, 상권의 특성을 파악하는 데는 유용하지만, 상권 내 고객들의 선호도나 행동 패턴 등을 파악하기에는 한계가 있다.
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